PERSON

キャリア入社者インタビュー

加盟店から「ファーストコール」がかかる、
頼られる営業担当者に成長したい。

岩谷 歩夢Ayumu Iwaya

株式会社アプラス

東京支店

2020年入社

法学部法律学科卒

金融について幅広い知識が身につけられる。
幅広い業種に関わることでキャリアアップを。

前職は生命保険の営業に従事していました。リスクに備えて、お客さまに「安心」を買ってもらう保険の仕事にやりがいは感じていたのですが、提案できる商品が限定されていることに物足りなさを感じていました。幅広いお客さまへ提案する仕事を通じて、自分を成長させたいと思い、転職を考えるようになったのです。そして、エージェントから紹介された会社の一つがアプラスでした。商材は違いますが、前職同様に金融業界であり、多彩な商材を扱っていることから、金融について幅広い知識を身につけられると感じ興味を抱きました。また、募集職種であったショッピングクレジットの営業という仕事はさまざまな業種と取引があるため、前職では得られなかった、新しい多くの知識を吸収できる環境だと感じました。加えて、面接での話しやすく、自分らしくいられる雰囲気、仕事とプライベートのいずれも充実できる環境・制度があることにも惹かれて入社を決めました。
入社以来、ショッピングクレジットの営業に従事しています。ショッピングクレジットの対象となる商品は自動車をはじめ多岐にわたりますが、私は美容外科や歯科医院、時計・宝飾店など高額商品を取り扱う加盟店、約100社を担当しています。

取引先との信頼関係構築がカギを握る。
自身の個性を発揮して成果に結びつける。

私のミッションは、既存の加盟店への商品提案やフォロー、そして新規加盟店の開拓です。商品自体の差別化が難しい中、競合各社の中からアプラスの商品を選んでいただくためには、加盟店に喜んでいただく対応や提案が非常に重要になってきます。私が大切にしているのは、加盟店からの問い合わせや疑問点にスピーディに対応することです。審査結果においても、少しでも早く回答することを心掛けています。さらに重要なのは、加盟店のキーパーソンとなる担当者と良好な関係を築くため、足繁く訪問することです。face to faceでコミュニケーションを重ねていくことで、加盟店の課題やニーズも把握でき適切な提案も可能になりますし、私自身のことも理解していただけます。その積み重ねで生まれる信頼関係が、この仕事の財産であり、アプラスの商品を選んでいただくためのカギを握っていると思っています。信頼関係を築くため、自身が持つスキルや人間力で勝負できるところに、この仕事の魅力があると感じています。
前職と大きく異なるのは、営業スタイルに決められた型がないことです。それぞれが自身の持つ個性を活かして業務を推進できますし、そのプロセスで新規開拓に成功したり、既存加盟店との取引ボリュームが増えたりと、自身のやり方で成果が生まれたときにやりがいを実感します。

結果にコミットしなければならない。
目標達成に対するこだわりが強くなった。

私自身の営業スタイルはまだ模索中ですが、加盟店の担当者と信頼関係を築くために、適度な距離を保ちつつ、フランクな会話ができる雰囲気をつくることが成果に結びつくと、最近感じ始めました。このスタイルを自分自身の強みにしていきたいと考えています。入社して感じるのは、先輩・上司の優しさであり、温かさです。成果が中々生まれないなど壁に突き当たったときも、壁を乗り越えるために一緒に打開策を考えてくれますし、適切なアドバイスももらえます。わからないことは惜しみなく丁寧に教えてくれる相談しやすい環境です。同時にメンバーから感じるのは、それぞれが掲げた目標達成へのこだわりです。目標達成に向けてメンバー全員の一体感があり、その真剣さや厳しさに触れ、前職以上に結果にコミットしなければならないという意識・責任感が強くなりました。目標達成にこだわりがあるからこそ、目標を達成する喜びを共有できるのだと思います。
現在、多彩な業種・加盟店への幅広い提案を続けていますが、貪欲に知識や営業スキルを吸収して、営業担当者として大きく成長したいと思っています。それは加盟店から「ファーストコール」がかかる頼られる営業担当になることであり、ビジネスパーソンとしても人としても、魅力ある人材に成長することだと考えています。それが実現できるのがアプラスという場であることを確信しています。