不動産融資の仕事に
より深く関わりたいと入社
大学卒業後、信用金庫に入社し、後方事務や窓口業務、営業などを経験。約5年間の支店勤務を通して、特に融資業務にやりがいを感じるようになりました。転職を考えるようになったのは、お客さまに資金をお貸しするという責任ある仕事を通じて、金融の専門知識を深め、キャリアアップしたいと考えるようになったことがきっかけです。転職エージェントを通じて新生インベストメント＆ファイナンスを知り、面接を通じて配属予定の部署の方と話す中で、融資事務に専門的に携われる点や、先輩の温かい人柄に惹かれて入社を決めました。
現在は融資業務部に所属し、契約書類の作成や基幹システムへの登録、返済に関する事務処理など、融資事務全般を担当しています。例えば、お客さまへ融資が決まると、営業部門が審議書類を起案。審議決裁後には、融資業務部が基幹システムへ顧客情報を入力し、契約日までに契約内容に合った契約書類を準備します。そのほか、契約後の書類内容チェックや保管・管理、信用情報照会や入金管理など業務は多岐にわたります。一口に融資事務と言っても業務内容はさまざまです。営業部門などの他部署と連携しながら、融資を裏側から支える役割を幅広く担っています。
法律事務所と連携しながら
イレギュラー案件にも対応
私は担当者が作成した書類や処理内容を検証する役割を担っており、そのなかで常に意識しているのは、正確な事務処理です。融資業務部では「業務品質・能力の向上」を今年度の重点テーマとして掲げており、「どこかに誤りがあるかもしれない」という意識を持って確認を行うことで、万が一のミスを防ぐように細心の注意を払っています。また、業務属人化を防ぐためのマニュアル高度化にも取り組んでおり、今後入社される方がより業務に取り組みやすい環境づくりにつながればと考えています。
私たち融資業務部は、直接お客さまと接する部署ではありませんが、社内の他部署と関わることが多く、イレギュラーな案件について「事務処理はどのようにすれば良いか」と営業部門から相談されることもあります。前例のない契約に対応するため、法律事務所と連携しながら契約書のひな形を作成するといったケースもあり、こうしたイレギュラー案件を無事に完遂できた時や、営業の方から「ありがとう」と感謝された時にやりがいを感じます。
自分の意見を率直に伝え、
会社を変えていける風土も魅力
当社の一番の魅力は、風通しの良さです。定期的な部内ミーティングに加え、月2回の業務改善ミーティングがあり、自分が感じたことや改善案を年齢や社歴に関係なく発信できる環境です。業務効率化に向けた書類の簡略化など、日常の細かな点についても意見を出し合い、部署を横断して改善につなげていく風土があります。間違いが許されない業務だからこそ仕事中は真剣ですが、昼休みには一緒に食事をするなど、オンとオフの切り替えもしっかりしています。有給休暇も取得しやすく、月末が忙しくなりやすい分、月初はできるだけ早めに帰宅するなど、メリハリをつけて働ける点も魅力です。
今後の目標として、まずは不動産に関する知識をより深く身につけていきたいと考えています。当社は不動産担保ローンの会社であり、事務業務においても不動産の理解があることで、より正確で質の高い対応ができると感じています。その一環として宅建資格の取得に挑戦する予定ですが、社員の資格取得を後押しするグループ資格奨励制度があることも励みの一つになっています。将来的には、専門知識と実務経験を活かしながらチーム全体を支え、後輩の育成やマネジメントにも関われる存在に成長していきたいと思います。
