「日常生活を支える身近な商品やサービスを提供する仕事に携わりたい」と思い、出版社を中心に就職活動をしていました。そんなとき就活サイトを見ていたら、おすすめ企業のところにアプラスの名前が。そういえばライブのチケットを買うときもクレジットカードで決済していたな…と思い、このような業界も私たちの生活を支える仕事だと考え、興味を持つようになりました。
　入社の決め手は、SBI新生銀行のグループ会社で地盤がしっかりしている会社であること。それと面接の仕方でした。出版社の面接は一問一答形式が多かったのですが、アプラスは雑談形式で進み、威圧感を覚えることなく、自分をいちばん素直に表現できました。

　この仕事はクレジットカードを正常に使えるための基盤となる部分を担っています。システムの障害でエンドユーザーがスムーズにサービスを利用できない事案が発生するなど、突発的なトラブルが起こる可能性があるので、そのような事態に対しても臨機応変に対応できる力が求められます。
　いつ何時、そのような事態が起こっても対応できるよう基本の業務を日頃からしっかりとこなし、イレギュラーにも慌てず対応できることが大切。前倒しできる仕事は、どんどん先に片づけ、余裕を持つことがポイントだと思っています。

　いちばんの魅力は柔軟性があり、働き続けやすい会社であること。基本は出社主体の働き方ですが、アプラスには在宅勤務の制度が整っているので、さまざまなライフイベントに沿った働き方が可能です。部署内には子育てと仕事を両立しながら仕事をしている先輩も多く、周囲の協力と理解のもと、それぞれの事情に合わせて在宅勤務を活用しています。女性は仕事をしていく中で、さまざまなライフイベントを経験しますから、その点においてアプラスは将来的に見ても安心できる制度が整っていると思います。
　仕事において、やりたいことに挑戦させてもらえる社風もよいところです。半年に一度、上司との面談があり、どんなことに興味を持っているのか。どんなことにチャレンジしたいと思っているのかをしっかりと話し合うことができ、各個人の希望になるべく添うように配慮してくれます。また、仕事でわからないことがあったとき、上司や先輩に質問するのですが、その際、ほとんどの方が自分の手を止めて向き合ってくれます。これは入社したときから感じていることで、このような姿勢は自分も見習いたいと思っています。