自分にとって働きやすい会社に入社しようと思っていたので、生命保険の営業や販売業など、さまざまな業界の企業を視野に入れて就職活動をしていました。そんな中、アプラスと出合い、カード事業だけでなく、銀行保証やショッピングクレジット事業、ペイメント事業などの幅広い分野で、日本の消費活動を支えていることを魅力に感じました。
　面接は形式張った堅苦しいものではなく、雑談形式で学生時代のこと、アルバイトのことなどを話すことができ、私の内面や人柄を知ろうとしてくれました。面接官からもご自身の仕事の経験談を教えていただき、働くイメージが明確化できたことが入社の決め手です。

　マイホームの購入は人生でもっとも大きな買い物と言っても過言ではありません。金額が大きく、責任も大きい業務ですが、融資判断を通じてお客さまの豊かな暮らしに貢献できることにやりがいを感じます。専門用語や確定申告書などの収入証明書類の見方、不動産登記簿謄本など、難しい書類と向き合わなければならないので、入社当時は苦労しました。しかし、先輩方の手厚いサポートのおかげで少しずつ理解できるようになり、今では自信をもって業務を行うことができています。
　2年目からは自身の審査業務に加え、新人派遣スタッフの教育を任されました。自分では理解しているつもりでも、質問されていざ答えようとすると的確に答えることができないケースがありました。そういうときは自分の理解が浅いことに気付いた『いいチャンス』ととらえ、学び直します。人に教えることによって、自分の理解も深まるので、成長につながると思っています。

　まず、現在の部署でより専門性を高めていくことが直近の目標です。まだまだ知識も経験も足りないので、勉強を重ねながらレベルアップしていきたいと思っています。この仕事は貸金業務取扱主任者や個人情報取扱主任者認定制度の資格が役立つので、これらの資格取得にチャレンジしたいと思っています。
　業務の効率化も大きな課題。SDGsの観点から、さらなるペーパーレス化といった環境面での配慮や、新人への研修体制見直しによる業務の円滑化を図るための方策を考え、自分だけでなく、職場全体がもっと働きやすくなるような提案していきたいと考えています。